人保财险九江市分公司积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

2019-03-15 09:56:51   
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一年一度的3.15终于到来,为了做好新形势下保险消费者权益保护工作,规范市场秩序,增强消费者对保险产品和服务的了解,提升保险消费法律意识和风险防范意识,3月14日上午,人保财险九江市分公司积极参与由九江市保险行业协会主办的“3.15” 消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场,人保财险搭设展台,工作人员摆放好宣传资料,并针对来往群众咨询的车险、意健险以及微信公众号积分兑换等问题一一给予详细讲解。同时,此次宣传周的活动期间,九江市分公司各级营业网点还摆放易拉宝、海报以及滚动播放电子屏进行宣传,提升社会公众保险意识,切实保护消费者合法权益。记者看到,人保财险展台工作人员主动倾听消费者的声音,为其解答疑惑,询问了解消费者的诉求,向其推荐适合的优质保险产品,使消费者在踏实放心的环境下满足对保险的需求。

此次活动旨在提升服务质量,突出“以消费者为中心优化服务”的主题,展现公司良好形象,同时积极开展保险业消费者宣传教育,切实维护消费者的合法权益,共同创造和谐保险消费环境。

回顾2018至今,人保财险九江市分公司扎根浔城大地,服务九江市民,以消费者为中心,拓宽公司为广大客户服务的深度与广度,用真真切切的实惠赢取社会公众的认可。

2018年11月16日,九江市首个“警保便民服务站”揭牌仪式在人保财险九江市分公司营业大厅隆重举行,标志着6年以内非营运轿车和其他小型、微型载客汽车机动车车主,可到人保财险九江市分公司营业大厅办理免检标志业务。这不仅是“警保合作”便民服务的再升级,也是交通“放管服”的深入延伸。

2019年2月2日,人保财险九江市分公司全面启动“中国人保心服务、伴您欢喜过大年”活动,“警保联动快处快赔、警保联动交通安全宣传联动、警保联动农村两站两员联动、线上线下心服务站、私家车安全检测、空地一体保驾护航、春节理赔服务不打烊”等七项服务,为广大私家车主春节返乡出行提供更加全面的安全保障。

 

多年来,人保财险始终牢记使命,不忘初心,将保险业消费者权益保护工作放在重中之重。在各级政府和上级公司的领导下,人保财险积极开展保险业消费者宣传教育,切实维护保险业消费者的合法权益,共同创造和谐保险消费环境。

(来源:人保财险) 




责任编辑:张漾

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