人保财险九江市分公司理赔中心免费救援服务获客户朋友圈点赞

2019-05-21 13:46:34   
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5月7日上午10时,人保财险九江市分公司接到市民于先生报案,称其上午7点左右在濂溪区铁佛寺倒车产生意外冲下山崖,车辆受损,本人受伤。人保财险查勘员张远杰接到报案后,第一时间联系于先生,在询问事故地点及案件经过的同时,关心车主伤情,并告知人伤跟踪人员会立刻赶往医院。同时劝慰于先生安心治疗,人保有免费救援服务,会第一时间前往事发地点进行救援,也会对车内贵重物品进行保护。

山崖下现场查勘受损车辆

客户发送朋友圈赞叹人保服务快速优质

由于事故损失较大,张远杰第一时间将案件上报人保财险车险分部经理高坤,随后联系事故地点所管辖区域的值班交警人员,一同赶往事故现场。到达现场后,高坤及张远杰多次踏入深林沟壑仔细勘察本车受损情况及对比现场痕迹。经与交警沟通判断,认定事故为油门当刹车倒车坠入山崖,其现场痕迹新鲜,基本可判定本次事故为意外事故。高坤及张远杰根据现场情况当即制定相应救援方案,立刻联系救援公司,经过近4小时现场施救,最终标的车从山崖底下施救成功,并完整保护车主随车物品。

此次救援行动收到了车主、和社会各界的高度评价,在朋友圈为人保财险大力点赞,称人保服务周道,解决客户后顾之忧,买保险就要买人保!

(来源:中国人民保险)

责任编辑:张漾

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