“过年回家,人保护航”人保财险九江市分公司携手交警设置警保联动“心服务站”

2020-01-22 17:40:36   九江报业融媒记者 吕亦凡
浏览量 17053

鼠年春节临近,游子归心似箭,各大高速公路将迎来春运高峰期。为了给广大出行旅客提供更好的服务保障,2020年春节期间,人保财险九江市分公司开展“中国人保心服务、伴您欢喜过大年”活动,携手公安交管部门在荷花垄快速路口搭建警保联动“心服务站”,保障广大市民春节返乡。


人保财险九江市分公司理赔中心主任助理秦慧告诉记者,此次活动在1月22日启动,持续到正月初六,活动期间该分公司在全市范围内设12个警保联动“心服务站”,重点面向9座以下家庭自用汽车客户持续开展警保联动新春特快、线上线下“心服务站”、科技理赔爱车体检、春节理赔服务不打烊、车辆故障免费救援等5项人保特色服务,其中“心服务站”及“警保联动”等服务面向社会各界,不限人保客户。

春节期间,人保财险九江市分公司联合交管部门,通过“在线定责”和“现场理赔”等方式,实现一站式“快处快赔”新模式。警保联动服务专员在交通繁忙、事故多发的城市主干道开展道路巡查服务,确保第一时间到达事故现场提供理赔指导和帮助。

此外,该公司除了线上7*24小时不间断服务,还设置线下“心服务站”,向所有客户包括非人保客户提供现场理赔、保险咨询、协助报案、线路导航等服务。同时,人保财险与公安交管部门合作,提供交通事故处理、交通公益宣传、交通安全劝导以及“车驾管”等服务。依托在全国范围内搭建的“心服务站”,人保科技理赔员人保独家“芯理赔”智能定损工具为市民提供安全、制动动力、转向等车辆关键系统的免费极速体检。

除此之外,对在人保财检投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户,提供因车辆故障(非交通事故,100公里以内)需拖车、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过江西人保微信公众号或通过拨打救专线电话“95518”申请享受免费救援。


责任编辑:张漾

继续阅读
热门评论

扫一扫二维码下载掌中九江

咨询热线:0792-8505892

Copyright © jiujiangzhangkongchuanmei. All Rights Reserved

赣ICP备13005689号

赣公网安备 36040302000178号

互联网新闻信息服务许可证36120190002号