记者从南铁九江车务段了解到，今年清明假期铁路客流增幅明显。4月3日至4月7日，南铁九江车务段预计发送旅客32万人次（日均6.4万人次），较2019年同期增长4.76%，客流高峰日将出现在清明假期最后一天（4月6日），预计当日发送旅客7万人次。

清明假期前后，南铁九江车务段管内客流以探亲、祭祖和踏青旅客为主。为满足旅客假期出行需求，南铁九江车务段在清明假期计划加开旅客列车32趟，主要去往南昌、上饶、武汉、北京、深圳、西安等主要城市。

为提升旅客出行体验，南铁九江车务段管内各客运站对各类客运服务、消防、电梯、空调、信息等设备设施提前进行排查维护，确保各类设备设施工作良好。九江站、庐山站服务台提供车票购、退、改、签业务，无需再绕行至售票窗口办理，同时还为老年旅客准备了老花镜、写字板、助听器等信息无障碍设备，助力重点旅客无障碍出行。

为减少旅客排队时间，各客运站动态增开退改签窗口，安排专人在售票厅为旅客提供咨询服务，及时回应旅客关切。同时，在售票厅、进站口、扶梯口等关键部位安排青年志愿者做好旅客出行引导。此外，庐山站积极对接地方公交公司，动态调整旅游大巴开行频次，组织青年志愿者在进、出站口引导旅客，提供出发列车车次、途中中转站、公交大巴接驳问询及出租车导乘等服务，打通出行“最后一公里”。

铁路部门温馨提示广大旅客朋友，假期客流密集，请注意出行安全，可通过铁路12306网站或手机客户端及时了解列车开行和具体服务信息，合理安排出行。

（代建力　敖珊　九江日报全媒记者　陈沽玥）

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