【讲诚信 守承诺】九妹来帮忙 | 4S店逾期不交车,九江一市民买车遇烦心事

2022-05-17 18:04:00   掌中九江
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想买辆新车过年,可是到约定交车时间却拿不到车,客户为此苦恼不已。近日,市民熊先生反映,他在我市一家宝马4S店购买了一辆价值88万元的宝马X5,4S店以生产厂家停产为由一直不提供车,如今过了交车时间,希望4S店能给他一个说法。

据熊先生介绍,他经朋友介绍于去年在我市一家宝马4S店选中一款宝马X5车型,签订合同后交了3万元订购金和599元的诚意金,约定最晚今年4月30日交车。可是让他想不到的是,在等车过程中,负责对接的4S店工作人员告知他选配的车型没有了,需要重新选配车型。“当时我就听懵了,对外销售的车型说没就没了,而且换车还要我补差价,这种做法让人无法接受。”熊先生表示,经过多次沟通均无果,直到最晚交车时间4S店仍未提供他选配好的车型。“现在对方存在明显违约行为,我希望4S能讲点诚信,按照合同赔偿。”熊先生气愤地说道。

记者从熊先生提供的购车合同上看到,上面标明选配车型和交车时间。其中,合同注明4S店“最快2021年年底提车,最晚到2022年4月30提车。”

对于熊先生的诉求,4S店销售经理孙某解释,熊先生选配的车型确实是生产厂家停产了,现在没有车。如果要提供此车,就要去其他地方调车,但是这样一来就不能算他们店的业绩,所以他想给熊先生另一款类似的高配车,但是熊先生不同意。“此车配置比熊先生选配的车还好点,本来是要补差价的,但是为了解决问题,我们最后没要差价,但是就算这样,熊先生也不同意换车。”孙经理无奈地表示,如果熊先生还要他自己选配的车,他可以立即去其他地方调,希望能把事情圆满解决。

对于4S店的说法,熊先生当场表示不认可。“对方工作人员之前也并没有说生产厂家停产一事,一直拖到后期才告知我没有此车型,错误不在我。”熊先生表示,现在4S店说可以去其他地方调车,那为何之前不去调车,等到他向媒体维权,他们才去调车,如此行为,诚信何在?现在他不相信这家4S店了,4S店已经逾期不交车就是违约,因此对方就得按相关法规承担起责任。

此事最终如何解决,记者将会跟踪报道。




(“九妹来帮忙”融媒工作室)



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