“做好反电诈工作，是践行‘两个维护’的必然要求，是维护群众财产安全的现实需要，是服务社会发展大局的重要保障。要从讲政治的高度，强力推进九江农行反电诈工作落地见效。”近日，农行九江分行召开反诈工作推进会，该行党委书记、行长傅炳生就全行反诈工作进行重点部署。

面对日益复杂、严峻的电信网络诈骗形势，中国农业银行九江分行高度重视，想实招、出重拳，多措并举推动“断卡反诈”行动，切实守好老百姓的“钱袋子”。

全面培训，人人争当“安全员”

堵截电诈，要从源头进行防控，要把银行账户管控作为防范电信诈骗的第一道防线。“在办理新开、补换卡业务时，大家一定要做好惩戒人员名单筛查，认真做好客户尽职调查工作。在办理完业务后，要及时对客户进行回访，询问‘四个是否’、做好‘一个提示’。”6月7日晚，农行九江分行召开反诈专题培训视频会，运营管理部、个人金融部业务专家在授课时对账户风险防控工作进行强调。

“这是我们第一次召集全行每一名基层员工参加的会议，也是第一次在这么大的范围内开展反诈工作培训，以前从没有过，足见市分行党委对反诈工作的高度重视”。该行党委委员、副行长曹开强如是说。

全员行动，人人都是“劝导员”

“记得一天中午，一位客户来网点要帮忙开通掌银刷脸支付功能。我出于习惯问他是否需要转账，得到肯定答复后，我再询问是否认识对方，客户表示不认识，只是在网上需要贷款然后加了对方微信，并拿出微信聊天记录给我看。我立马意识到这是一起典型的电信诈骗案件，客户已经进入圈套，于是第一时间阻止了客户的后续操作，并给客户讲解电信诈骗的常用手段，客户恍然大悟，表示非常感谢。”瑞昌农行南义分理处主任范凯作为“无诈网点”代表，在分享银行反诈工作经验时讲述了自身的亲身经历。“后来，我给自己和全所员工提了一个要求，今后在办理任何业务的同时，只要我们面对客户，一定要做好防范电信诈骗提示，哪怕只是简单说一句‘收款人认不认识’。我相信只要我们坚持、用心，总有一天能够天下无诈。”

全力普及，人人争做“宣传员”

“我是江西的，江西九江的，江西九江农业银行宣传反诈的。养老诈骗需留意，千万莫贪小便宜······”，这则来自“圆脸ABC小姐姐”公众号的防范养老诈骗视频在圈内火了起来，并受到了市银行业协会的关注。“你们看这个视频可不可以找到原视频，投稿到九江银保之家？”协会工作人员梁姝婧联系到了农行九江分行办公室，希望提供养老反诈的素材。

视频的制作者是来自农行九江柴桑支行的刘梦兰，平时做一些短视频是她的爱好。“最近看到大家对打击整治养老诈骗非常关注，所以做了这个视频，主要也是想为反诈宣传出一份自己的力量。”

据悉，农行九江分行充分利用点多面广优势，在营业厅放置宣传海报、折页，电视机播放宣传短片，LED电子屏播放反诈宣传标语，组织到社区、学校、企业、村镇等开展宣传活动，广泛普及反诈知识，切实提升老百姓防范电信网络诈骗的能力。

今年以来，农行九江分行配合公安查询账户信息960余次，对6500多张可疑银行卡实行管控措施，并进一步落实反诈要求，做好账户排查。将采取各种手段加大打击涉案账户，通过多种方式宣传普及反诈知识，强化内外联动建立银警协作机制，为“全民反诈”贡献金融力量。