宁小球一行来到八里湖总院院区门诊大厅，认真察看了一站式服务中心、志愿者服务站、收费窗口、健康管理中心及户外停车场等处，以实地检查的高标准严要求，就医院如何做好创文工作提出具体要求和指导意见。他表示，要常态化抓好院区干净整洁，做好创文动态管理。要从细节着手，注重文明服务和文明用语，注意一米线管理及躺卧座椅现象，为人民群众营造更舒心的就医环境。