【悠然庐山 魅力九江】文旅服务有“智慧” “数字九江”更亮眼,我市打造“自在寻游”平台助推智慧文旅发展

2023-03-01 21:15:00   掌中九江
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记者从市文广新旅局获悉,2022年以来,我市高度重视智慧全域旅游数字化文化传播与服务工作,紧抓数字经济发展新趋势,以“自在寻游”小程序文旅综合服务平台为载体,积极推进智慧全域旅游监管平台载体建设,加强数字文化资源建设与应用服务,助推九江文旅产业高质量发展。

近年来,我市紧贴群众服务需求,自主开发并不断优化“自在寻游”小程序文旅综合服务平台,以全市自然人文等资源为核心、以游客为中心,为游客提供游玩、公共服务、交易互动等服务功能。当前,平台已上线15大功能模块,既有面向游客的精品景区、精品酒店、游玩线路推荐等涵盖文旅产业上下游各类涉旅企业与公共服务资源模块,又有面向景区酒店等的官方信息发布渠道,形成了“文旅大数据中心,文旅综合监管、服务、营销平台等多应用场景”的智慧文旅综合服务体系。

要让文旅数字资源充分发挥作用,建好平台是基础,用好平台才是关键。为了让平台更好地发挥作用,我市全面开展“自在寻游”小程序文旅综合服务平台应用与推广,不断完善文旅资源内容与服务体系,提升广大群众应用服务体验。一方面,我市强化技术运维与运营保障,建立市、县(市、区)、文旅行业企业三级联络体系,不断完善全市文旅资源信息建设,将全市3A级及以上景区、文博图美、优质文旅行业企业等文旅资源信息及文旅活动等全面纳入平台。另一方面,积极开展应用服务推广,拓宽公共服务渠道与服务手段(如公共场所小程序二维码张贴、酒店一体机、高速服务区一体机等),当前全市公共服务场所小程序二维码张贴点位222个,一体机覆盖全市高速服务区与主要酒店,让入浔游客及时了解九江市文旅服务动态。

据了解,未来我市将以“自在寻游”小程序文旅综合服务平台为依托,不断推进旅游产业与互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术融合,紧紧围绕“数字九江”建设,持续深入探索“互联网+旅游”实践,以提升用户体验和服务质量为核心,强化平台服务功能完善和构架优化,让平台由“有用”转变为“爱用”“好用”,成为九江城市服务文旅品牌智慧新名片。

(陈军民 见习记者 胡依倩 九江日报全媒记者 沈明杰)


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编辑:王坤

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