近日，农行九江浔庐支行负责人段丽君在日常走访对公客户时，了解到客户有大量存零钱需求，且以小面额及硬币居多。虽然这只是小小的存零钱业务，却关系到客户的切实利益。

作为年轻的基层党支部书记段丽君了解到这一信息后，立即召集网点4名党员一同驱车近两个小时，到达客户单位，帮助客户整理及分装出三大箱硬币和三个集装箱纸币。与客户一起到达网点已是中午12点，正是午饭时间。但他们顾不上吃饭，帮助客户把沉重的现金箱推进网点。三台点钞机，一台清分机同时启用。点钞、捆钞、扎把，全程站立完成了全部零钱清点及清分工作，清点面值1角、5角、1元、5元、10元……共220余万元。在网点六名员工近7个小时的共同努力下，直到天黑街灯两起，才圆满完成了客户存款工作。该客户满心欢喜，对网点热情高效专业的服务连连称赞。

两年来，浔庐支行在主要负责人段丽君的带领下，个人储蓄存款净增近2亿元，净增率达到155%。今年以来，网点个人存款时点、日均增量、代理保费、个人扩户提质等也是排城区网点序列第一。近年来，段丽君带领网点员工先后投放生产经营和个人消费贷款超5000万元，曾堵截虚假商业承兑汇票2000万元，为企业和农行成功化解了风险。在生活中乐于助人，被当地媒体争相报道。她个人先后获得了中国农业银行“五一劳动奖章”、江西省青年五四奖章、九江市“三八红旗手”等荣誉称号。正是她充分发挥党员先锋模范带头作用，带领该网点通过打造优异的服务质量、良好的厅堂环境和人性化的配套设施，成为服务有温度的网点，完美诠释了九江农行最浓情的暖人服务。

此次清点小额钱币的暖心服务不仅打动了客户，赢得客户的认可，而且获得了更多的业务机会，同时，践行了金融企业支付为民的初心理念和服务情怀。