记者获悉，为切实加强庐山西海风景名胜区导游（讲解员）人才队伍的建设和管理，全面提升导游（讲解员）的基本素质和服务水平，近日，庐山西海文化旅游体育局举办了2023年度景区导游（讲解员）年审及培训班，来自各景区、旅行社的30余名导游（讲解员）参加培训。

培训班上，授课老师就着装规范、仪容仪表、礼貌礼节、接待礼仪、语言表达、服务态度等多个方面开展了丰富有趣的教学互动，生动形象地介绍了导游工作重点，同时分享自己的工作经历，以案促学、以学促用，为导游（讲解员）们今后的工作提供很好的指导借鉴。本次培训不仅提高了导游（讲解员）们提高服务水平的意识，也使导游（讲解员）们更深入地了解庐山西海丰富的文旅资源。

庐山西海文化旅游体育局工作人员介绍，下一步，将继续把导游素质建设放在突出位置，努力提升导游（讲解员）队伍的整体思想道德素养，增强责任意识、诚信意识和服务意识，弘扬爱岗敬业、乐于奉献、全心全意为游客服务的精神，为庐山西海打造世界级旅游景区奠定更加坚实的人才基础。

（黄意 见习记者 胡依倩 九江日报全媒记者 沈明杰 文/摄）

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