看完这一对夫妻,医护一行来到因迁床而住到7床的98岁的孙爷爷,他是6月18日半夜3点因发热38.5℃而入院,由于目前处在敏感的“二阳”时期,家人非常地担心,经过这几天的治疗,现在已经退烧,但因为肺部的炎症还是不能回家过节。爷爷心情很低落,一直沉默不语,查房时,医师问他怎么样,有没有胸闷、气喘等,他一直不说话。后来护士长来到床边叫着孙爷爷,他认出来了说:“你就是前天帮我迁床的护士长吧!”爷爷终于打开了话匣子,他缓缓地说胃不舒服、人也没有精神。医护一行听罢便与家属沟通,对患者饮食做了进一步指导,并告知接下来的治疗方案,患者及家属都表示配合和信任。
因病种的不同,感染性疾病科会将同一病种,不同性别的人放在同一间病房,这时候有效的沟通和一个小小屏风就解决了这个问题,患者需要的是一个安全的环境、精湛的医技以及优质的服务,只有用心了解病人所想,所需要的,我们才能做得更好,而要了解这一切,就必须把医护的时间交给患者,有效提高医疗质量,患者才能安心。