知识，不是书本教条的背诵，而运用书本记载的技巧解决实际问题。心理学硕士毕业的张伟娟，心理学理论知识肯定扎实，重要的是她善于运用书本知识为群众排忧解难。

今年6月7日晚10点，张主任接到一个考生的电话：“今天是高考第一天，感觉不是很好，现在无法入眠，担心休息不好，影响明天的考试。我现在一人在外面走走，该怎么办”。张主任回答：“人在紧张的时候，会产生应激反应，这种反应可能持续一、两天，应激反应有时能最大调动人的能量，不是坏事”“睡不着没关系，让大脑休息即可。我考研的时候，也出现这种情况，没有影响发挥”，“不管几点，你都可以打电话给我，现在赶紧回家躺下”。张主任下半夜没有接到孩子的电话，结合自己的经历加上专业知识，成功完成一次心理疏通。

“把论文写在祖国大地上，把科研做在社会实践中”，张主任参与的《精神分裂症复发的特点、影响因素及心理社会干预》课题，是江西省卫健委科技计划项目，列入江西省基层卫生适宜技术“星火推广计划”，在九江市15个县（市、区）推广应用。

社会发展日新月异，生活节奏越来越快，各项竞争日趋激烈，职场人产生心理问题在所难免，这当然是张伟娟主任的重点关注。

今年5月，张主任接待了一位满面愁容的中年朋友，“我努力工作，五年内三次评为先进工作者，文凭不低，职称不差，却得不到提拔”。微笑着倾听，待这位朋友讲述了二十分钟，不满的情绪得到宣泄后，张主任开始了她的工作：“被提拔的人是否也很优秀，您遇到过几任领导，您自己是否还有提高之处”“努力不一定做到，做到不一定得到，万事要有平常心”“世界很大，试着寻找快乐的空间”。历经3个小时的交流，这位朋友笑着离开。

为扩大服务范围，张主任积极响应医院号召，加入“精心服务宣讲团”，开展社会心理服务“进机关、进学校、进企业、进社区、进乡村、进家庭”活动。每周往市总工会坐诊半天，与江西亚东水泥有限公司、中铁建工公司、中国移动等企业建立合作关系，对员工进行心理健康测评，建立员工心理健康档案，对筛查异常的员工进行跟踪服务并定期随访。这一举措产生了良好的社会反响，以致出现了企业排除要求心理服务的局面。