7月12日，市民王先生向九江日报全媒平台反映，他在尚德健身中心（海棠店）办理了一张健身卡未使用，向健身中心销售人员提出退卡退费申请，迟迟未给予办理。

“7月3日，我在濂溪区庐山大道的尚德健身中心办理了一张健身季卡，向该中心支付了580元。”王先生告诉记者，由于个人工作调动至其他区域，一直未开卡使用。于是他向该中心销售人员提出退费申请。经过与该店陆姓销售人员多次沟通，王先生愿意支付20%的违约金，剩余卡费退还给王先生。王先生说：“事隔六天后，销售人员却以正在走退费流程，要等到主管同意为由，没有给我办理退费。”退费事宜一直被拖着，王先生无奈之下向市监部门和媒体求助。

记者随即联系到陆姓销售人员，结果多次拨打电话均无人接听。随后，记者辗转联系到了该健身中心，一名工作人员表示会进行协商处理。在记者介入后，王先生告诉记者，该健身中心已经受理了他的退款申请，卡费将于7月16日之前退还。王先生希望商家能够兑现承诺，不要再失信于人，及时退还卡费。

（实习生 姚蕾 九江日报全媒记者 吴金阳 文/摄）

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