近日，客户肖先生家属向人保财险九江市分公司理赔中心人伤分部的桑鸿祥送来一面绣有“心系客户办实事、优质服务暖人心”的锦旗。

据悉，2023年4月15日，肖先生驾驶该公司承保的车辆发生交通事故，造成对方一人受伤。桑鸿祥在接到客户报案后，第一时间前往现场协助客户处理。随着后续积极跟踪，了解到伤者需要进行手术治疗，便及时主动告知客户公司可以进行垫付，为客户解了燃眉之急。客户对公司快捷、高效、优质的理赔服务表示满意，特委托家人送来锦旗表示感谢。