陈英，一名瑞昌市家政服务行业的就业创业者，凭借自己的执着与专注成为行业中的行家里手，并帮助农村女性富余劳动力通过育婴护理业务技能培训实现就业增收，先后荣获全国五一劳动奖章、全省五一劳动奖章和“江西省最美劳动者”“九江市劳动模范”等称号，并在今年当选为省第十四届人大代表。从家政从业人员，到创办相关技能培训学校，再到成为一名人大代表，她的步履从未停歇。

　　今年41岁的陈英出生在瑞昌市横港镇清湓村一个普通农户家庭，由于家境贫困，14岁初中毕业后她就辍学了。外出务工期间，她先后在学校食堂、社区超市、皮鞋厂、电器厂、胶鞋厂、纺织厂均工作过一段不长的时间，在一次次失业中她逐渐意识到想在任何行业立足，都得提高自身文化水平和掌握一技之长。

　　2011年，陈英生了二胎后，家里聘请了一名月嫂。陈英了解到母婴护理行业人才紧缺，在对这一行业做了更进一步的考察后她作出了一个决定，就是成为其中一分子。经过不到两年时间的努力，2013年，她获得了相关专科学历，取得母婴护理、催乳师等专业证书后，正式进入母婴护理行业。在从业过程中，她不断积累母婴护理实践经验，把自己“修炼”成了“老师傅”，多年来，她为300余名宝妈提供服务，精湛的技艺和优质的服务赢得了客户的信任。

　　2020年1月，陈英回到家乡，和朋友一起创办了瑞昌市汉仁职业技能培训学校。问及创业初衷，她说在外就业过程中，发现母婴护理行业存在从业人员专业技能欠缺、服务意识不强的问题，供需信息也不畅通，存在“有活难找人、有人难找活”的情况，希望可以有一个“培训基地”为更多的从业人员培训、为更多家庭提供服务。培训学校成立不久就吸引了1300多名农村女性参加培训并带动她们实现就业。截至2022年底，该培训学校共推荐学员就业1000余人次，遍布深圳、上海、南昌等地。

　　2021年11月，瑞昌市举办第一届家政服务行业技能大赛，陈英作为学校的技术骨干担任大赛的技术总监，参与了大赛的策划工作，并为参赛学员提供赛前技能指导。2022年1月，瑞昌市汉仁职业技能培训学校在陈英的带领下，成立了九江汉仁生活服务有限公司，专门发展家政服务相关业务，打造本土家政服务品牌。“我希望以此充实家政服务管理队伍，扩大家政服务相关业务经营规模，向家政企业品牌化、规模化、数字化、便利化方向发展，在拓宽农村劳动力就业渠道的同时，提高家政服务从业人员服务水平。”陈英说道。

　　“作为一名家政服务人员，除了专业，还要有爱心……”陈英时常在和学员们交流自己的从业心得时这样说。成为一名人大代表后，她便又将这份专业和爱心融入自己的履职全过程。她深知，人大代表要心系群众，站在群众立场为民发声。在省第十四届人大一次会议召开前夕，她走街入户联系选民，主动对接相关行业主管部门，了解群众需求和当前社会服务政策，并重点关注养老及家庭服务方面的问题。

　　履职中，陈英针对自己熟悉的家政行业进行深入调查研究，并提出了“建议政府无偿提供场所，让家政进社区”“建议出台非劳动关系劳动者购买工伤保险的政策，扶持家政企业管理走向规范化”“建议加大对家政技能进行免费培训的力度，减轻从业人员的负担”等意见建议，均得到了省级相关部门的重视和答复，为助推我省家政服务行业蓬勃发展贡献了代表力量。

（九江日报全媒记者 黄梦如）