“我们组河州上的堰沟堵了，下河庄稼灌溉很不方便。”“我的社保卡9月份到期，那会不会影响养老保险发放和医保卡使用啊？”在民情遍访时，柴桑区新塘乡前进村三组村民和岷山村村民向工作人员反映“烦心事”。

　　“站在村口、蹲在田间、坐在村民家里，听着乡言俚语，聊着家长里短，愁事难事糟心事敞开心扉了说，说开了，事情就好解决。”在城子镇彭湾村党总支书记但海珍的民情日记里，记录的都是群众的急难愁盼，一桩桩接地气、合民意的工作做到了群众心里。自第二批主题教育启动以来，问需于民的“民情遍访”工作走进柴桑区千家万户。

　　“坐等来访”变“主动下访”。柴桑区建立三级书记“领访”机制，由区党委主要领导、各乡镇（街道）党政主要领导、村（社区）干部、驻村第一书记组成的“民情遍访”专班12个，通过入户访谈、集中访谈等方式，推动重心下移、干部下沉，及时掌握最新民情民意。今年以来，柴桑区党政主官带头深入乡镇（街道）开展大走访10余次，带动31名区领导开展“六进”活动70余场次，城乡累计走访5.4万余户，覆盖村民（居民）11.2万余人，覆盖重点群众3200余人，记录民情日记1000余册，建立5类12项民情台账500余套。

　　“我们不仅有小本本，还有大数据。”沙河街道公园社区充分发挥数字化服务平台“一张地图知晓村情民意，一台手机实施基层治理”作用，居民足不出户即可在微信小程序反映问题；老街社区建立远程网络，居民通过微信等网络平台在线提出自己的意见和建议。

　　“民情”收上来，如何解决呢？柴桑区通过“分级办理”，建立了党委政府、职能部门、基层党组织、党员领导干部“四类主体”办实事机制，确保群众关切事有人管、责有人担。截至目前，该区已累计推动多部门联合解决问题2600余件。此外，该区还成立了“民情遍访”调查小组，定期对各乡镇工作专班、村（社区）“两委”干部及驻村干部开展“民情遍访”情况进行抽查，对工作中发现的责任落实不到位、开展走访不深入、工作成效不明显、沟通协调机制不顺畅等问题进行通报整改，压实工作责任。

　　据了解，目前，柴桑区围绕文明城市创建、高铁新区建设、移风易俗、为民办实事、乡村振兴等方面，建立了干事创业“擂台比武”、防返贫预警监测、“网格员”推动基层治理等长效机制8项，为持续做好民情遍访后续工作提供了长效有力的保障机制。

（杨子萌 九江日报特约记者 张金玲）

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