主要做法

生命活水·晨露奖

为全面贯彻落实党的二十大精神，进一步落实《江西省落实进一步改善护理服务行动计划方案（2023-2025年）》《九江市卫生健康系统开展“两改善两提升”工作实施方案（2023-2025年）》等文件精神，九江市第一人民医院聚焦改善就医体验、改善护理服务、全面提升医疗质量、提升临床专科能力等四项任务，开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的改善护理服务工作，进一步增强群众看病就医获得感、幸福感、安全感。

一、革故鼎新，改善患者就医体验

（一）推陈出新，让优质服务的每一步都重起来

（二）起而行之，让方便患者的每一步活起来

二、强基固本，提升护理专科质量

（一）肩负“风雨无阻”的担当，发挥引领带头作用

（二）履行“事事落实”的责任，提供精准专科服务

（三）坚守“倍道兼行”的信念，加强专科人才建设

三、创新模式，延续服务延伸关爱

（一）聚焦“互联网+护理”，下好“先手棋”

（二）聚焦“延伸服务”，打好“组合拳”

（三）聚焦“信息化改革”，用好“连环招”

四、关爱蹄疾步，行稳致远

（一）强化制度管理，倾斜一线夜班岗位

（二）加大保障力度，倾听一线真呼声

取得的成效

生命活水·晨露奖

“互联网＋居家护理”服务，利用互联网一头连着“需求”，一头连着“供给”，精准对接和满足百姓多层次、多样化、个性化的护理需求，为出院患者、高龄或患病行动不便等特殊人群提供居家护理服务，让群众有了“医”靠。延伸护理是优质护理服务理念的创新拓展，在疾病防治中有着重要作用，为加强医患沟通，提升医疗服务质量和服务水平，切实解决患者最关心的、最需要解决的问题，从根本上提高社会满意度，长期开展“优质护理服务”及“互联网＋护理上门服务”，建立了一系列优化护理服务机制，拓展优质护理延伸服务。

护理部

护理部是市一医院一支综合素质高，技术精湛、作风严谨、服务热情、勇于创新的团队。现有人员15人，全部是女职工。其中护理部主任1人，副主任2人，科护士长5人，护理部干事7人，护理部作为院领导与临床护理人员的纽带，起着承上启下的作用，全面负责计划、组织、指挥，协调、医院的护理行政、护理人力资源和护理质控、护理业务、行政管理、在职教育、科学研究等工作。护理部以优质护理服务为目标，以质量、安全、优质服务为工作理念，把追求社会效益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。

-   生命活水  始于1893   -