为进一步推动中医特色护理工作,提升服务内涵精准施策,1月8日,九江市中医医院在南院多功能厅组织召开中医护理工作协调会。医院党委书记龚敏勇,党委副书记、院长伍宏泽参加并讲话。会议由副院长周重刚主持。党委委员、科教科科长刘永芳出席。相关职能部门负责人、临床科室护士长参加会议。
护理部主任李娜对各部门的大力支持表示衷心感谢,同时将通过护士长座谈会、护士及患者满意度调查中反映的协调不到位的包括病区环境、设施、医保、收费、药品等问题,逐一进行反馈。
会上,相关职能部门负责人针对实际问题现场给与答复,并提出具体整改措施。各科室护士长结合现阶段临床护理工作沟通的难点问题与各职能科室负责人进行现场讨论协商,确定了解决方案和时间节点。
周重刚表示,各科室要加强学习理论知识,规范护理服务行为,继续发扬守正创新理念,积极开展辨证施护和中医特色护理,提升中医护理技术的有效性、舒适性,保障优质护理工作顺利开展。
伍宏泽充分肯定了多部门现场交流解决问题的工作协调方式。他要求,各科室部门要各司其职、紧密配合,对存在的问题进行限期整改、落实到位,牢固树立以患者为中心服务意识,为患者提供具有中医药特色的健康教育和康复指导,不断深化优质护理服务工作。
龚敏勇要求,各临床科室要加强与职能部门的沟通协调,勠力同心,群策群力,进一步规范优化工作流程。对于反馈的问题要及时有效解决,建立明确的机制进行追踪督导,举全院的力量为患者提供安全优质的护理服务,推进各项工作再上新台阶。
此次协调会的召开,加强临床护理与各部门之间的协调配合,进一步提升中医护理服务能力及患者满意度,不断满足人民群众日益增长的多样化医疗需求,为患者提供更加安心、舒心的就医体验。
(来源:九江市中医医院)
编辑:毕典夫
责编:曹玉婷
审核:卢江文
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