“刚开始听到要做手术,真的很害怕,但是在妇二科医护人员的细心安抚、耐心劝导下,让我安心了很多。术前术后,护士像家人一般对我悉心照料,真是太感谢了!”日前,47岁的赵女士因病在九江市妇幼保健院住院,接受治疗的同时,收获了更多感动,得到了更好更快的康复。
今年2月,赵女士因月经量增多伴经期延长,经常感觉头晕、乏力来院就诊。完善系列检查,诊断为多发性子宫肌瘤、子宫腺肌症。经妇二科团队研究讨论病情,并与患者充分沟通谈话后,制定了最佳治疗方案。
尽管是微创手术,但平时连打针都十分害怕的赵女士仍觉惊恐万分。入院后,护士长、责任组长每天都会深入病房,对赵女士给予心理支持,缓解其焦虑。责任护士耐心、详尽地讲解术前需要注意的事项,把赵女士拉进了护患沟通群,提醒她和家属要学习群内发布的围手术期健康宣教视频,同时示范并指导预防下肢静脉血栓操,避免术后出现并发症。
手术前一天,责任护士拿着泻药来到病房,告知赵女士需要用1000ml以上的大容器进行冲泡。但赵女士未提前准备,临时购买又来不及,责任护士便把科里特意专门购置的泡药壶送来。
手术当天,妇二科团队为其行腹腔镜经腹全子宫切除术+双侧输卵管切除术,手术十分成功。
术后,护士经常到病房认真观察赵女士的伤口及进食情况,从饮食及个人卫生等方面都作了详尽指导,认真叮嘱赵女士早期活动促进胃肠蠕动,预防深静脉血栓发生,并给予贴心安抚和鼓励。在使用红外线灯照射穿刺部位促进穿刺点愈合时,护士特意准备了小方巾,放在赵女士的肚子上,既能预防烫伤,又能保护隐私。
改善前
改善后
下床后,赵女士因腹部还连接着镇痛泵不方便走动,护士拿来了自己缝制的爱心布袋,将镇痛泵放置进去后,活动更加轻松自如……这些小细节,赵女士看在眼里,暖在心里,出院时感激地说:“护士每天从早到晚一直在问候,有什么需要和帮助,一说马上就来。句句叮嘱,让我十分安心。每天的问候,让我心里暖洋洋的。还好有你们无微不至的关心,我才能恢复得这么快!”
出院后,赵女士遇到康复中的一些困惑,会在护患沟通群里咨询,护士第一时间进行回复,并时常进行健康宣教及复诊指导,贴心的服务令其十分感动,在和亲朋好友提到治疗过程时,经常忍不住夸赞妇保院的服务好。
市妇保院妇二科病区优质护理服务的深入开展,充分体现了希波克拉底所言“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。这些创新、贴心的护理举措,大大缓解了疾病给患者带来的焦虑和不安,感受到了关怀和温暖,也促进了康复。下一步,妇二科病区将持续改进工作机制,强化护理服务内涵,通过医疗、护理、麻醉等多学科协作,对围手术期患者开展加速康复外科(ERAS)护理工作,缩短术后住院时间,减少术后并发症的发生率,进一步改善妇科手术患者的就医体验。
(来源:九江市妇幼保健院)
编辑:毕典夫
责编:曹玉婷
审核:朱静
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