“五一”小长假,庐山风景区身穿红马甲,为游客随时随地提供各项周到服务的青年志愿者随处可见,尽管大家隶属单位不同,岗位职业不同,但为游客赤诚服务的心是相同的。这是庐山景区联合党委统筹山上山下、行业专委会、局直驻山单位资源,抓好新时代景区党建工作,践行“五大文明促进行动”,开展“党旗红·庐易游”旅游一线志愿服务活动的一个缩影。
“五一”期间,庐山风景区以志愿服务为小“窗口”,带动服务形象、旅游环境大提升。庐山交通志警疏导交通、维护秩序在路上;酒店康养行业专委会摆设服务台、医药箱,免费提供茶水在街上;观光车、牯岭镇、文旅控股集团志愿者协助交通有序换乘、提供旅游咨询引导服务在景区景点。“人人都是旅游形象,事事关乎旅游环境”,景区联合党委全力推行“游客至上”理念,持续开展“亮身份、亮标识、亮承诺”“三亮”活动,落实“六员一体”要求,各行业专委会组织驻山单位选派志愿者参与旅游一线志愿服务,坚持微笑服务、文明待客,讲好庐山故事,树立庐山热情好客的良好形象,为来山游客提供更优服务体验。
据悉,“五一”小长假期间,庐山风景区联合党委组织了100余名青年志愿者服务于景区景点、大街小巷;并开展了服务培训、科普宣传活动,参与旅游服务质量监督、开放共享旅游服务资源,完成假期综合保障任务等十项“五一”节假日接待服务工作任务,为“人文圣山”写下生动注脚,助力景区旅游高质量发展。
(胡晓山 九江日报全媒记者 张新红)
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