在平凡中演绎精彩 让温暖与爱充满人间!市第五人民医院护理团队立足岗位展风采

2024-05-13 09:43:50   
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以信仰引路,以实践笃行。在九江市第五人民医院,活跃着一支令人骄傲和自豪的优秀护理团队。她们有着强烈的集体荣誉感,有着坚韧的战斗力、卓越的执行力,在平凡的护理岗位上,勇于担当、无私奉献,坚守着南丁格尔誓言,驱散患者心头的阴霾,谱写了一曲曲感人的时代华章。

在这夏花灿烂、生机盎然的五月,我们迎来了第113个“5·12”国际护士节,让我们一起走进市五医院,一览这群白衣天使的风采。


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睡眠科

一支“有温度、讲专业、重服务”

的护理团队

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睡眠科是一支“有温度、讲专业、重服务”的护理团队,始终秉承“以患者为中心”理念,紧贴患者需求,注重护理专业知识及技能培训,积极开展康复特色护理服务,为患者提供医学照顾、病情观察、医疗护理、心理护理、健康指导、延续护理服务。

在这里,医护人员与患者建立了良好的护患关系,服务达到五星服务标准,并做到“六有”服务。病区处处体现人性化设计,配备了柔和的灯光、新风系统、软胶地垫等,为患者提供了舒适的休养环境;同时,采用“一站式”管理模式,患者入院后可以得到全方位精准评估,找到问题后,再对症治疗。

科室在开展优质护理服务的基础上,加强患者住院全程管理,改进护理工作质量,优化服务流程,持续提升患者就医体验和满意度。诊区设置了患者入院“温暖三部曲”:责任护士主动迎接患者,递上一杯热茶,让患者感受到家的温暖;及时通知医生接诊,进行床边查体及专业评估,增强患者的信任感、安全感;详细介绍住院环境及安全告知,拉近护患距离,消除患者的陌生感。

病区开展个性化治疗及多元化健康教育与康复训练,丰富患者住院生活,帮助患者树立康复信心。护士带领患者开展清晨正念、日间治疗、睡前放松等训练,组织患者一起做养生操、烘焙、手工、折纸等活动,改善病人情绪,促进患者睡眠;建立医患微信交流群,加强沟通,及时为患者答疑解惑,将对患者的关爱延伸到日常生活中。

金杯银杯,不如患者的口碑。全体医护人员视患者为亲友,凭借细致入微的优质护理服务,为患者创造了一个舒适、温馨的就医环境,让患者“睡得香”。她们的默默付出获得了患者、家属的广泛认可和赞誉,一面面锦旗和一封封感谢信就是最好的诠释。


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心身医学科

一支“专业、团结、务实、奋进”

的护理团队

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心身医学科是一支“专业、团结、务实、奋进”的护理团队,他们始终坚持“以病人为中心”“以质量为核心”理念,注重人文关怀,开展延伸服务,加强细节管理,开展优质护理服务,持续提升患者就医体验。

科室开展37℃护理服务,成立叙事护理小组,倾听患者心声,建立信任关系;帮助患者学会自我调节情绪,构建新的认知行为,有效提高心理护理质量。患者心理测试表明,其抑郁、焦虑评值持续下降。

科室不断丰富心理治疗多样性,满足患者心理治疗需求,开展团体及个体治疗,通过互动活动,帮助患者解决心理问题,维护心理健康,提升心理素质。病区开设心理健康大讲堂,开展沙盘治疗、绘画治疗、音乐治疗、舞蹈治疗、人际交往训练、情绪管理等活动,设置“健康知识树”“心愿墙”“读书角”等区域。

此外,科室注重护理文化与团队建设。护士长每月与护士进行一次谈心活动,及时了解护士的思想动态;开展“线上心理(夸夸我)”活动,发挥护士特长,营造积极向上的良好氛围。


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虞晓兰:平凡岗位上绽放的“铿锵玫瑰”

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自参加工作以来,虞晓兰一直在临床一线从事护理工作,2005年被任命为护士长,2023年被任命为护理部副主任。从一名普通护士成长为护理部副主任,虞晓兰风风雨雨26年,变换的是工作环境,不变的是执着的专业精神。

在担任护士长期间,虞晓兰恪尽职守,以身作则。业务上刻苦钻研,总结临床经验,不断提高自己的理论知识和业务能力。同时,运用现代化管理模式,打造了一支素质过硬的护理团队,护理服务水平持续提升。

2023年担任护理部副主任后,虞晓兰切实履行管理职能,制定护理工作计划,通过三基考核、专科护士培养等,加强护理质量控制。每月进行一次护理质量检查,每周进行随机检查,及时查找护理工作中的薄弱环节,解决护理问题,推广运用护理新方法。

同时,虞晓兰积极参加科室业务查房工作,召开护理不良事件分析会,听取护士心声,改进临床工作;带领护理团队钻研业务,学习先进的护理技术,及时改进护理方法,稳步提升护理工作质量。

凭借满腔的热情和认真负责的态度,虞晓兰在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩,荣获“全省优秀护士”“九江市优秀护士”和医院“安全生产工作先进个人”“杰出护理工作”等称号,连续三年被医院评为先进个人。


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刘易凤:用心温暖患者 用爱守护生命

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从事临床工作21年,刘易凤积累了丰富的临床护理经验,具有深厚的理论基础和扎实的操作技能,在医院担任临床教学小组组长,对新护士、低年资护士、实习护士开展各项教学培训工作,为医院队伍建设作出了积极贡献。

精神科病人在发病阶段会做出很多不可理喻的行为,护理人员挨打挨骂是常事,刘易凤始终以理解与包容的态度去对待。一次,一位患者因为病发,不肯服药,刘易凤反复耐心劝说无效后,患者乘其不备从后偷袭,扯着刘易凤头发将其拖行近2米远,幸好工作人员及时赶到并制止。面对这些,刘易凤抛开委屈,仍然对患者保持宽容,给予患者足够的包容与理解。

作为护士长,刘易凤注重团队建设,积极组织护理人员开展业务培训,提高团队整体护理水平,确保在紧急情况下能够迅速有效应对;鼓励护理人员外出进修学习,参加专科护士培训等,提高护士的职业素养;同时,积极参与科研活动,参与两项市级课题研究,发表多篇专业论文。

在刘易凤的带领下,科室多次荣获医院“先进科室”“天使团队”等称号,刘易凤个人也多次被评为医院“优秀护士”“优秀管理者”,并荣获“市级优秀护士”“市级优秀共产党员”称号。


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刘微:用“专业”帮助患者好睡眠

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参加工作10余年,刘微先后在精神科、心理科、睡眠科等临床一线从事护理工作,积累了扎实的理论基础和丰富的临床经验,始终以患者满意为工作目标,以患者康复为工作动力,用爱心、细心、耐心、责任心换取患者的舒心。

作为一名精神科护士,面对着特殊人群,不仅工作辛苦,还要面临着巨大的精神压力。在因患者冲动导致自己受伤,或因家属不理解而被辱骂时,刘微有过委屈,但也学会了换位思考与包容,深切理解病人的无奈与痛苦。一次,病区来了一位特殊的“三无”精神疾病患者,病情极度危重。刘微毅然地将刚蹒跚学步的孩子托付给了奶奶,义无反顾地投入工作中,24小时值守在医院照护患者。

为了提升临床护理工作能力,刘微赴杭州市第七人民医院睡眠科进行了为期一个月的培训学习。其间,她主动学习多导睡眠监测接线技术,掌握该项技术的基础知识。当年7月,医院开设了睡眠科,刘微充分发挥传、帮、带作用,带领科室全体护士学习睡眠知识理论,练习多导睡眠监测接线技术操作,并与医生密切配合,为患者康复作出了积极贡献。

鲜花的背后是奉献,掌声的背后是拼搏。在平凡的岗位上,刘微用专注和坚定书写了守护生命的答卷,连续两年荣获医院优秀个人及先进个人。

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丰碑无语,行胜于言。市五医院全体护理人员始终秉承患者至上的人文理念,大力弘扬南丁格尔的崇高精神,努力为患者提供全面、全程、专业、人性化的服务,用温暖和关爱驱散患者心中的阴霾,用专业和实力搭建健康安全的桥梁,用热血和青春续写南丁格尔的风采和传承。

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(来源:九江市第五人民医院)

编辑:毕典夫

责编:曹玉婷

审核:许钦

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