近日，九江市浔阳区政务服务中心收到了一份特别的“礼物”，曹先生为通用综合窗口工作人员送来了一面写有“政务服务贴心，群众办事放心”的锦旗，为大厅工作人员的贴心服务点赞，真切地表达了对工作人员的感谢，不住地感叹：“以前办事要跑好几个地方，现在只要到大厅就可以办成，老百姓办事真是方便太多了！”

此前，曹先生为筹办口腔诊所来到浔阳区政务服务中心通用综合窗口进行咨询，窗口工作人员为曹先生详细介绍了该业务办理的主要流程以及需要准备的相关材料，并耐心解答了曹先生的疑问，在工作人员的热情协助下，相关业务很快办理完成，曹先生的浔阳嘉齿口腔诊所顺利开业。日前，曹先生再次来到政务服务大厅办理放射源诊疗技术和医用辐射机构许可证，窗口工作人员一如既往地热情协助曹先生顺利完成证件办理。

为助力优化营商环境，提升政务服务效能，浔阳区政务服务中心始终坚持“人民至上 服务为先”的理念，不断在暖心服务上做加法，在办事流程上做减法，高质量打造通用综合窗口，推行“受审分离”改革，实现全区21家单位400余项依申请政务服务事项纳入通用综合窗口无差别受理。同时开展“帮办代办”“延时错时预约办”“网办掌办”“24小时自助办”等服务，让办事服务更贴心，让群众感受更暖心。

锦旗虽小，心意很重，这不仅仅是给予窗口工作人员的一份荣誉，更是推动浔阳区政务服务提质增效的动力。未来，浔阳区政务服务中心将继续坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，秉承“为民、便民、利民”的服务初心，以全力推进政务服务增值化改革、“无证明城市”建设为抓手，不断优化审批流程、提升审批效率，全面精简各类证明材料，推动审批项目容缺办理，持续擦亮“寻我办 全心办”服务品牌，为谱写文明九江新篇章奉献浔阳力量。

（雷敏）

编辑：吴晨

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