为深入贯彻“放管服”改革精神,提升政务服务效能,近年来,市行政审批局积极响应公安机关基层派出所窗口综合服务试点工作,采取三项举措推动公安“综窗”改革工作。
2022年9月,市行政审批局协调解决了车管、交管纳入公安“综窗”后办公场地问题,在市民服务中心北附楼B栋争取到单独区域作为车管业务办理场地;2023年11月,安排专班指导公安事项梳理工作,对政务服务事项的设定依据、办理材料、受理条件等事项,开展标准化、精益化、颗粒化梳理,优化公安事项办理流程。
为解决群众办理户政业务“多地跑”“往返跑”等问题,2022年9月,市行政审批局协调市大数据中心和九江数产公司,将市公安局户籍业务综合服务管理平台升级项目纳入到市县乡村四级智慧政务一体化二期项目,解决了项目资金问题。该项目已于今年6月5日完成招标,预计10月完工。建成后,公安户籍业务综合服务管理平台将实现5项业务“跨省通办”,103项业务“全流程网办”,全市户籍业务“同城通办”。
为推动公安事项“延伸办”,市行政审批局配合公安部门推进户籍、车管、交管、行政许可等政务服务事项下放至基层派出所进行办理;拓展事项“异地办”,聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求,积极对接长江经济带、泛珠三角区域、长江中游城市群等省份,持续推动更多政务服务事项实现“省内通办”“跨省通办”。
截至目前,我市共分三批次推进113个派出所开展综窗试点工作,累计为企业群众办理户籍业务19.47万件、治安业务3.39万件、交管业务1.58万件、出入境业务842件,基本实现了“一门一厅”“一网通办”。
市行政审批局将持续配合市公安局做好基层派出所“综窗”试点工作,朝着“全国政务服务满意度一等省份”的目标,打响“九事好办”服务品牌。
(冯上钰 九江日报记者 吴金阳)
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