近日，九江市第一人民医院一站式服务中心再升级，将影响群众就医体验的玻璃全部拆除，让医患之间面对面无障碍交流，“一站式服务中心”设置了近十个服务窗口，可提供导医导诊、免费复印、病历打印、综合查询、医保政策咨询和出生证明办理等十余项服务，对检查预约、健康咨询、投诉接待及护理延伸等综合服务进行集成整合，“一站式”解决群众就医大小事。

“在导诊台测量了一下血压，问到了需要就诊的专家，还‘顺便’在4号和6号窗口办理了慢性病申请……”9月25日，六十余岁的陈女士大为感慨地说，没想到原来需要跑多个地方咨询、办理的业务，现在一次就办完了，这种“一站式”服务真方便。

不只方便，还很暖心。家住怡庐苑的七旬老人陈奶奶，一个人来到九江市第一人民医院八里湖院区复诊。陈奶奶去年在医院查出冠心病，之后做了心脏搭桥手术，术后要定期复查和长期服药，总是要辗转于医院多个科室做检查、取药、拿结果。老伴不在了，儿女又在外地打拼，独自前来看病有点力不从心。“一站式服务中心的姑娘们每次都陪着我去挂号，看医生，开药！”陈奶奶感动地说：“因为年纪大了，药盒上的字我看不清，她们帮我把药盒上的说明抄在一张纸上，耐心地教我怎么吃药，还细心地把电话号码写在上面，叫我有事随时打电话。”

医院始终坚持“微笑、轻声、上迎”，持续开展“服务大提升”，致力于为群众提供更加便捷、优质、高效的就医体验。