为了持续推进优质护理服务，加强精神科护理内涵建设，九江市第五人民医院精神二科全体工作人员，以“丰富患者住院生活”为起点，“促进患者身心康复”为目的，开展“心愿存折代币”活动。通过积分兑换的方式，提高患者主动参与的积极性，引导他们积极参加康复训练，进一步提高护理质量及患者满意度。这种奖励不仅在物质上，更是在精神上给予了患者认可和鼓励。

病情稳定后的康复期患者都可参加此项活动，在护士的带领下，协助生活不能自理的病友整理床单元、料理卫生、洗漱，协助维持进餐、服药秩序，引导病友读书看报等，均可获得1个积分；发现病区异常情况，及时报告给医护人员可获得2个积分。根据病区制定的积分兑换规则，患者每月可用积分兑换心仪的奖励，如20积分免费获得生活用品一份，50积分可获得在工作人员带领下到附近景点游玩一次等等。

心愿存折代币活动从2023年5月开展以来，患者住院生活不再枯燥单调，通过自己的勤劳和努力实现自我价值，大大减轻了患者对封闭式病房的抗拒情绪，治疗依从性也明显提高，医患关系也更加融洽了。

九江市第五人民医院精神二科将围绕“两改善两提升”活动主题，注重人文关怀，营造更为人性化的住院氛围，促进患者身心康复，早日回归社会。

（来源：九江市第五人民医院）