近日,九江市中医医院重症医学科不断探索护理新模式,创新服务理念,拓展服务内涵,提升服务质量,积极开展延续护理服务工作,满足老百姓日益增长的服务需求。
由于部分患者在出院后会面临一系列的问题,为了让患者少跑腿,满足患者自医院回归家庭和社会的健康需求,延续护理服务可以为特殊的出院患者提供免费的家庭护理指导,开展康复锻炼、用药指导、健康宣教等一系列延续护理措施,满足个性化的专业服务。
患者管叔叔出院后因意识模糊,无法经口进食,需长期留置鼻饲管。通过电话随访,重症监护室护理团队得知管叔叔自行拔出鼻饲管导致无法喂养。了解情况后,胡彩珍、万意娟代表重症护理团队携带护理工具前往患者住处。由于患者长期卧床,颈部肌张力高,致插管难度增加,护理组耐心细致娴熟的操作技术,成功为患者重新留置鼻胃管,并妥善固定,防止再次出现意外拔管。护理人员耐心地对家属及护工进行了管路护理、体位管理、叩背方式、康复锻炼等方面的专业指导。
延续护理是整体护理的一部分,是住院护理的延伸,是院内到院外的延续,也是医院提高护理质量、提升护理服务品质、改善护患关系的重要服务举措。医院将更好地完善服务流程,紧紧围绕“提供有温度的护理服务”理念不断优化流程,用专业素养完成居民健康服务的最后一公里,把专业护理服务送到家中,送至床边。
(来源:九江市中医医院 万意娟/文 胡彩珍/摄)
编辑:毕典夫
责编:曹玉婷
审核:吴雪倩
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