为进一步规范政务服务行为，提升浔阳区行政审批和政务服务质效，12月5日下午，浔阳区行政审批局第一时间组织干部职工召开《九江市行政审批局“说不”报告制度》学习交流会，为贯彻落实“说不”报告制度进行一系列安排部署。

12月9日，通用综合窗口开展“说不”报告制度学习会议。12月10日，浔阳区政务服务中心大厅负责人为各窗口单位负责人针对《九江市行政审批局“说不”报告制度》开展点对点、一对一传达宣讲。

《九江市行政审批局“说不”报告制度》是九江市行政审批局为深入贯彻落实国家、省、市关于“高效办成一件事”改革有关决策部署、优化全市营商环境的重要创新举措。针对行政审批局划转承接的行政审批事项及其他依申请类政务服务事项，以“说前请示、说后报告、持续改善”为实施原则，严格规范行政审批与政务服务行为，及时发现解决行政审批和政务服务工作中存在的不足，着力解决“不能办”“办不了”“不知道”等推拖绕、庸懒散、等靠要等问题，养成服务企业和群众的意识自觉和行动自觉，切实提升企业群众办事的获得感和幸福感。

下一步，浔阳区行政审批局将严格贯彻执行“说不”报告制度，杜绝政务服务工作人员任性“说不”，严格执行首问负责制，“不说不能办，只说如何办”，确保“办不成的事”有人管、有人帮、能办成，确实办不成的有答复。定期汇总大厅各窗口“说不”事项备案表，深入研判分析各类“说不”事项根本原因，及时发现苗头性、倾向性问题，不断优化服务流程，提出改进措施，不断减少“说不”情形。同时，广泛收集企业群众对于“说不”报告制度的意见建议，在实践中动态优化调整，不断拉近现有制度与社会期盼之间的距离，助推浔阳区政务服务高质量发展迈上新台阶。

（雷敏）

编辑：王文婧

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