【党建引领“心连心” 营商环境高质量】彭泽:“小窗口”做好营商“大文章”

2022-04-20 09:50:55   掌中九江
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“真没想到,营业执照这么快就办下来,店面可以如期开张。”近日,彭泽茶叶店个体户方琦来到彭泽县市场监督管理局黄花分局,向工作人员邱雨康送上了锦旗,正是因为邱雨康的一次热心服务,使得他的经营得以延续。

去年,方琦在山南加盟了一家品牌茶叶店,急需办理营业执照带回南昌进行审核。当时,已经过了下班点,外面刮风下雨打雷,天气十分恶劣。他怀着试试看的心态来到彭泽县市监局黄花分局。“雷雨天气导致停电,所有办证的程序都进行不了,我想过放弃了。”方琦回想起当天的情景,还是很触动。

“群众的事就是我的事。”彭泽县市监局黄花分局党员邱雨康了解到实际情况后,第一时间联系了周边乡镇,冒着大雨开车前往龙城分局帮助方琦办理相关手续。他用自己的实际行动诠释了“小窗口”也可以做出优化营商环境的“大文章”。“作为一名共产党员,群众遇到难题,我首先想到的是如何竭尽全力帮助。在帮助群众过程中要以服务态度好、办事效率高、群众评价优为标准。”邱雨康说:“我们窗口一直以来,以党建为引领,积极营造争先创优的办事服务氛围,以党建的实效回馈办事群众。”

彭泽县以党建工作引领优化营商环境注重推行党员帮扶机制和设立“一对一”帮扶特派员。彭泽县103名党员“一对一”帮扶147家规上企业,为企业提供“有呼必应,无事不扰”帮扶服务。以提升“12345”政务服务热线平台满意率为抓手,设立了“党员先锋岗”,在政务服务中心党支部等广泛开展争先创优活动,提升机关和窗口单位党员服务工作,优化服务措施,让窗口“事不过夜”的办事风格赢得群众一致好评。

为更好优化营商环境,提高服务质量,彭泽县还聚焦组织创先、党员创优、工作创新的目标,深入实施党建“强基赋能提质”行动,坚持铸造绝对忠诚的政治品格、塑造担当作为的良好形象、锻造坚强有力的战斗堡垒,建立党员领导干部为群众办实事的“四联一办”制度,加快完善“窗口+赣服通+网办”“错时+延时+预约”“智能办+自助办+上门办”等服务机制,赣服通彭泽分厅全省首批接入,上线本地事项125项,特色事项15个,率先在全省实现健康证掌上办理。下一步,彭泽县将不断推出新方法、新措施,打造更加高效便捷优质的服务平台,以高质量党建引领营商环境高质量发展。


(彭琴 张明龙 九江日报全媒记者 程静)

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