春节假期刚过，九江学院附属口腔医院迎来节后就诊高峰，门诊就诊人次创历史新高。医院多措并举应对就诊高峰，全力保障患者口腔健康。

志愿者身穿红色马甲，在门诊大厅、自助机、候诊区等地，为患者提供服务，维持门诊秩序，耐心解答疑惑，指引患者就医、检查、取药等，优化就医通道，提高患者满意度。“九江学院附属口腔医院就诊环境非常不错，进门处的志愿者、导诊台的护士都很有耐心。虽然看病的人很多，但是到哪儿都有工作人员指引，医生的技术也很好，我这是第三次来附属口腔医院了，体验很好。”市民陈女士在口腔门诊做完第三次根管治疗后，对医院环境和医疗服务赞不绝口。

在口腔内科、口腔颌面外科、口腔正畸科、口腔修复科等临床科室，医生忙着为前来就诊的患者细心治疗。颌面外科主任翟幼文说，因为节假日期间不健康的饮食习惯导致牙龈发炎、牙齿咬崩的患者很多，外科一天有近百人等待就诊，为满足患者就医需求，医生护士经常加班加点服务患者，确保治疗检查当日完成。

据了解，作为公立口腔专科医院，该院常年实施无假日门诊和24小时急诊值班，春节期间对医护人员精细排班，实行一线及二线值班制，及时处理各类口腔疾患，全力保障群众口腔健康。

为了应对近期的门诊高峰和冰冻雨雪天气，九江学院附属口腔医院推出了一系列贴心服务。如保安和志愿者在门诊加强巡查，及时发现解决安全隐患，确保患者安全有序就诊；提前到岗开门，让患者能尽早进入医院候诊；及时铲雪除冰，在医院前后门铺设防滑草垫，把服务落到实处。