相关工作人员提醒，遇到上述的情况，请牢记以下几点：

　　1、线上办理ETC业务，应认准官方渠道和网站；“ETC账户”不存在过期失效；“ETC设备续期、设备失效激活”等无需通过银行账户操作。

　　2、ETC官方单位发送的短信内容是没有网页链接的。若收到带有链接的短信，千万不要随意点击，也不要拨打短信中的陌生号码，以防上当受骗，造成钱财损失。

　　3、涉及重要个人信息，如银行卡、身份证、短信验证码等信息输入时，务必提高警惕，不要随意填写；一旦发现被骗，请及时联系银行客服挂失银行卡和更改密码，以保障资金安全，同时第一时间拨打110报警。

　　4、如有任何疑问，请拨打全国ETC服务监督热线95022或12328进行咨询，也可前往任一ETC客服网点现场办理业务。