网络媒体新春走基层丨永安乡张家渡社区:春节“不打烊”当好“服务员”

2024-02-12 20:51:08   掌中九江
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 正月初二,上午九点,九江经开区永安乡张家渡社区“寻书”城市书房里就来了一群小朋友,他们中有的是附近港城一小的学生,有的是来串门访友的小朋友。他们时而沉浸阅读,时而轻声交流,期间社区工作人员还端上了简单的茶果,“孩子们,过年了,来,吃点儿糖果和橘子。”今年春节期间,张家渡社区坚持“不打烊”,不仅安排人员值班24小时解决居民问题,守护辖区居民平安,还开放了城市书房等公共区域,供社区居民休闲使用,丰富居民假期生活。

春节假期期间,张家渡社区工作人员每天一大早就将社区服务大厅打扫得干干净净,迎接办事群众。正月初二上午八点半,社区党支部书记帅立文先召集值班人员召开晨会,详细布置一天的工作任务:一组人员在城市书房开展儿童阅读活动,另外一组人员上门入户宣传用火用电安全。

当天上午9点,十来个小朋友来到社区,工作人员引导他们来到二楼的“寻书”城市书房。孩子们在书架上找到自己喜爱的图书,时而轻声阅读,时而互相交流分享,沉浸在书籍的海洋,脸上洋溢着甜美的笑容。佘春乐小朋友开心地说:“这是我的亲戚朋友们,过年来我家拜年,正愁没地方去,看到书房开着,我们就都过来看书了。”张家渡社区城市书房于2023年底投入使用,主要设置图书阅览区、多媒体功能区、手工书画区三大功能区,为辖区居民打造新型阅读空间。

上午10点20分,社区值班电话响了,一个焦急的声音传过来:“你好!我是A6区11栋3单元301住户,家里厨房漏水了,正好家里有客人,正着急做饭呢!社区可以安排人上门看看吗?”“好的,阿姨!您在家里等着,我们现在就安排工作人员上门察看。”挂完电话,帅立文立刻带着物业工作人员上门。先仔细察看厨房漏水情况,接着又来到一楼室外排水口,经过半小时的仔细查漏,终于找到漏水点。帅立文连忙安排工作人员购买水管配件并修复好。“感谢社区,大过年给你们添麻烦了!”居民闵阿姨连声感谢。

“阿姨,您在家一定要注意用火用电安全,出门记得关掉取暖器。”工作人员只要来到居民家中,或者碰到居民来社区办事,都耐心讲解各方面安全注意事项。遇到老人单独住的,工作人员还电话提醒他们。

“春节前我走的时候就看见你在门口值班,今天回来你还在门口值班,真是辛苦了。”2月11日,回瑞昌过春节的李阿姨返回小区,在小区大门口碰上正在上门检查电器的帅立文。“民生事务无小事,群众利益是大事,”帅立文说,“因为考虑到越到过年,居民的需求就越多,用火用电安全也越要重视,所以我们就开启了‘24小时待命’机制,做好‘服务员’当好‘安全员’。”张家渡社区春节期间“不打烊”,为民服务“不停歇”,用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨,用岗位工作人员“辛苦指数”换取居民群众“幸福指数”,为年味涂上“担当”底色。


(代大权 掌中九江特约通讯员 黄安 九江日报全媒记者 周慧超)


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编辑:左丹

责编:许钦

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