近日，九江遭遇暴雨袭击，受持续强降水影响，多个地区遭受洪水、内涝等灾害。面对灾情，人保财险九江市分公司高度重视，迅速响应启动应急预案，成立防汛救灾工作领导小组，组建五个防汛救灾工作专项小组，积极投身风险减量服务和大灾理赔工作中。

一是党建引领，党员先锋在行动

人保财险九江市分公司党委班子成员带领公司党员干部组成五个工作组，闻“汛”而行，奔赴洪涝灾害严重的县区指导抗洪救灾工作。工作组来到受灾严重的田间地头，详细查看和询问水稻和养殖业的受灾情况，耐心倾听其面临的实际困难和迫切诉求。工作组表示，人保财险九江市分公司一定全力做好理赔工作，以最快的速度为受灾群众提供帮助，助力他们早日恢复正常的生产生活。

二是社会同治，协同政府有担当

公司上下始终秉承着“人民保险 服务人民”的初心，积极配合政府部门通过警保联动等形式做好防汛救灾工作，联合社会团体以及商业、社区物业等对可能发生内涝的区域进行防汛巡查。

7月2日凌晨九江市突降暴雨，降雨量达到100毫米以上，南湖支路、文博大道、长江大道、南海路等多个低洼路段积水，人保财险九江市分公司迅速反应，立即启动防汛预案，根据预案要求通知全员上岗，前往低洼路段进行巡查、蹲守。市区组织30人次在15个积水路段通过“警保联动”与交警一同劝导过往车辆绕道行驶。

三是科技赋能，风险减量强防范

在暴雨灾害天气来临前，公司依托PICC风险减量管理平台，向客户推送24小时5*5公里网格精准气象灾害预警，提示客户提前防范。依托安装的水淹物联预警设备，对重点企业仓库、重点路段、地下车库的水淹情况进行监控，发生水淹险情时，预警提示客户及时转移、施救财产，避免或减少损失。

人保财险九江市分公司对江西铜业股份有限公司城门山铜矿、江西彤太科技有限公司等20家企业进行防汛检查，固化汛前财产损失情况，同时为企业安装水淹物联，为企业汛期做好风险提示。

四是无差别救援，服务民生有温度

公司统筹协调拖车资源，对人保和非人保乘用车（七座以下）客户提供无差别拖车救援服务。接客户报案后5分钟内完成救援调度，保障人民财产安全与道路畅通。

其间，已投入救援车100辆、无差别救援1200次、保全场地14个、维修服务资源95个、参与大灾理赔查定人员120人；在易涝路段以及积水区域安排防汛人员150余人，出动理赔查勘车65余辆、员工私家车35辆，设立防汛警示牌50个、贴放防汛标语80条。

五是预赔快赔，保险保障稳生产

公司高度重视灾后理赔工作，按照应急预案要求，为受灾群众提供快速、简便的理赔服务，最大程度减少人民财产损失，助力灾后重建和复产复工，充分发挥社会的“稳定器”和“减震器”作用。

其间，人保财险九江市分公司优化理赔流程，简化理赔手续，确保在第一时间内启动理赔程序，做到“应赔快赔”。同时根据损失情况对涉及民生类的险种开展“合理预赔”工作。九江客户李先生车辆因涉水被淹在当天下午一点向公司报案，于当天晚上七点收到赔款，客户对公司的理赔服务给予了高度赞扬。

人保财险九江市分公司上下将继续坚持“人民至上、生命至上”，把灾害理赔服务工作作为第一政治任务，全面开启大灾应对攻坚战，做好灾害预警和应急救援，最大限度降低社会财产损失；开通绿色通道，加快案件处理，做到灾害处理不惜赔、不拖赔、不惧赔。同时，配合政府开展灾后重建，用心做好灾后理赔救援，加快推动应急处置各项工作。