单杏花，上饶婺源人，华东交通大学1996级交通信息工程及控制专业研究生。长期从事铁路客票、客运营销决策、客运收益管理、电子商务、旅客服务等客运相关领域信息系统研发和重大工程。铁路客运信息化领域的领军人物和中国铁路客票发售和预订系统研发的技术带头人，现任中国铁道科学研究院首席研究员，被誉为“12306”系统的最强大脑。